Une fois votre produit reçu, vous avez 10 jours après réception de votre colis pour l’échanger sans frais.
Renseignez vos informations afin de recevoir votre bordereau par e-mail sous 24h.
Comment demander un retour ?
- Envoyez nous une photo du QR code présent sur le badge d'authentification à l'adresse e-mail : contact@addictsneakers.com
La photo doit être de bonne qualité afin qu'on puisse scanner le QR code à travers ta photo.
Etiquette de retour
- L'équipe va vous envoyer une étiquette de retour du transporteur UPS sans frais supplémentaire.
Le retour est gratuit !
Commande de remplacement
- Dès que votre commande retournée sera vérifiée, nous allons vous envoyer un avoir du montant de votre commande initiale.
Avec cet avoir sous la forme d'un code, vous pourrez choisir une autre pointure, ou même un autre model de ton choix valable sur toute la boutique en ligne Addict Sneakers.
Important
Le badge d'authentification doit toujours être attaché à la paire de Sneakers et ne doit jamais avoir été retiré.
Etape 1 : Placez la facturette dans la boîte à chaussure et/ou dans une enveloppe avec la paire.
Etape 2 : Insérer votre article dans un carton d’emballage plus grand et suffisamment dimensionné.
Etape 3 : Utilisez du papier bulle et/ou papier d’emballage pour vous assurer que l’article est bien placé dans le colis durant le transport.
Etape 4 : Appliquez du ruban adhésif pour sceller le colis en vaillant qu'il ne risque pas de s'ouvrir pendant le transport.
Etape 5 : Collez l’étiquette UPS à l’extérieur du colis afin qu'il puisse transiter au sein du réseau de transport UPS. Et c’est tout. Aussi simple que ça.
Vous avez deux jours ouvrables pour vous rendre au local UPS le plus proche (que vous pouvez trouver ici) ou planifier un point de collecte UPS chez vous ou à votre bureau.
Etape 1 : Placez la facturette dans la boîte à chaussure et/ou dans une enveloppe avec la paire.
Etape 2 : Insérer votre article dans un carton d’emballage plus grand et suffisamment dimensionné.
Etape 3 : Utilisez du papier bulle et/ou papier d’emballage pour vous assurer que l’article est bien placé dans le colis durant le transport.
Etape 4 : Appliquez du ruban adhésif pour sceller le colis en vaillant qu'il ne risque pas de s'ouvrir pendant le transport.
Etape 5 : Collez l’étiquette UPS à l’extérieur du colis afin qu'il puisse transiter au sein du réseau de transport UPS. Et c’est tout. Aussi simple que ça.
Vous avez deux jours ouvrables pour vous rendre au local UPS le plus proche (que vous pouvez trouver ici) ou planifier un point de collecte UPS chez vous ou à votre bureau.